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April Please répond à vos questions

Les bijoux April Please

En quoi sont faits les bijoux ?

Les bijoux April Please sont en laiton, plaqués or 18 carats, 3 microns ou palladium pour les modèles argentés Les pierres qui ornent certains modèles sont des cristaux de verre.

Où sont-ils fabriqués ?

Tous les bijoux April Please sont fabriqués à la main, en France. Du dessin au bijou final, nous sommes fières de prôner le 100% made in France !

Comment les entretenir ? 

Les bijoux April Please sont fins et précieux. Fabriqué à la main dans un atelier parisien, chaque modèle est unique et mérite d'être manipulé avec attention et délicatesse.

Le placage or 3 microns permet aux bijoux April Please de résister à l'eau.

Afin de garantir à vos bijoux une durée de vie prolongée, il est toutefois conseillé d'éviter toutes sortes d'impacts ou de frottements, de les retirer pour dormir, se baigner en mer et piscine ou faire du sport. Enfin, évitez le contact avec les parfums et les cosmétiques.

Livraison

Comment le bijou est-il livré ?

L'ensemble des bijoux commandé est livré dans un élégant écrin noir signé April Please, le tout envoyé dans une boîte d'envoi en carton pour protéger au maximum vos futurs bijoux lors du transport.

D'où est expédiée la commande ?

Les commandes sont préparées et expédiées depuis la normandie, à Rouen.

Quel est le délai de livraison ?

Votre commande est préparée dans un délai maximum de 3 jours. Une fois le colis pris en charge par la Poste il faut compter entre 2 et 5 jours.

Puis-je faire livrer ma commande en dehors de France ?

April Please livre dans le monde entier. Il suffira de vous acquitter du forfait de livraison correspondant au pays de destination. Les frais de port sont calculés lors du passage en caisse. 

Échanges et retours

Comment puis-je contacter le service client ?

En écrivant à care@arpil-please.fr

Puis-je échanger ou retourner ma commande ?

Bien sûr. Toutes les modalités et la marche à suivre est à retrouver ici.