Retour & Échange

Vous avez 14 jours à compter de la date de livraison de votre commande pour demander l'échange ou le remboursement d'un bijou.

Réparation

Les bijoux APRIL PLEASE sont garantis 1 an. Cette garantie prend en charge uniquement les bijoux ayant une malfaçon. Un bijou abîmé ou cassé à cause d’une utilisation anormale ou d’une mauvaise manipulation, n’est pas pris en charge par la garantie et fera l'objet d'une facturation.

Il suffit de remplir le formulaire et nous reviendrons vers vous avec la marche à suivre.

ATTENTION

Il est obligatoire de :

• renvoyer le bijou dans son écrin pour garantir sa protection
• nous communiquer le numéro de suivi pour assurer sa bonne réception

Dès réception et après étude du bijou, l'échange ou le remboursement sera effectué.
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, utilisés ou salis, ne pourront pas être repris. Merci de votre compréhension
Les frais de port de l’envoi du bijou au service après vente sont à la charge du client.