Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions générales et peuvent faire l’objet de modifications par la société APRIL PLEASE.

L’internaute reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente préalablement à toute commande. La validation de toute commande vaut acceptation express et irrévocable des présentes Conditions Générales de Vente.

Les prix sont exprimés en euros et s’entendent toutes taxes comprises. Tout changement du taux légal de la T.V.A. applicable sera automatiquement répercuté sur les prix des articles, dès son entrée en vigueur.

La société APRIL PLEASE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits déjà commandés seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de chaque commande. Les produits demeurent la propriété pleine et entière de la société APRIL PLEASE jusqu’au complet encaissement du prix de chaque commande par la société APRIL PLEASE.

Vous pouvez passer commande sur le site internet www.april-please.com

Pour commander les articles souhaités, entrez dans leur fiche produit en cliquant sur leur photo ou référence, choisissez la quantité désirée, éventuellement la taille désirée et cliquez sur « ajouter au panier ».

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l’objet d’une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande. 

Après validation et paiement de la commande, aucune modification (changement d’adresse de livraison, ajout ou suppression d’un produit…) ne sera possible. 

La société APRIL PLEASE se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d’approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue. Les produits sont accessibles dans la limite des stocks disponibles.

Le paiement peut-être réalisé en intégralité lors de la commande ou en plusieurs fois si la client opte pour la solution ALMA. Le client pourra régler sa commande par carte bancaire. Le client indiquera le numéro figurant au recto de sa carte, la date d’expiration de sa carte et le cryptogramme figurant au verso de sa carte (3 chiffres). La communication par le client de son numéro de carte bancaire vaut autorisation pour APRIL PLEASE de débiter son compte à due concurrence du montant de sa commande.

Les achats sont réalisés de manière sécurisée, via Stripe.

Les commandes sont préparées sous maximum 3 jours.

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la validation de la commande. Une fois le colis expédié, un numéro de suivi est communiqué au client afin de suivre l’acheminement de sa commande.

Lorsque le transporteur indique le colis comme livré, la responsabilité de la livraison est réputée remplie.

Si le colis n'a pas pu être remis à l’adresse indiquée lors du passage du facteur, il vous attendra dès le lendemain et ce pendant 10 jours, au bureau de poste le plus proche de chez vous. Passé ce délai, le colis sera renvoyé chez APRIL PLEASE et les frais de ré-expédition seront à la charge du client. 

En cas de colis indiqué comme livré par le transporteur mais déclaré non reçu par le client, une enquête auprès du transporteur sera systématiquement ouverte. Pour cela une réclamation doit être ouverte par le client. Le client s’engage à coopérer à cette enquête (confirmation d’adresse, déclaration sur l’honneur, vérification auprès du voisinage ou du gardien).

Aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué avant la clôture de l’enquête par le transporteur.

Si l’enquête conclut à une perte du colis par le transporteur, une solution sera proposée au client (remboursement ou réexpédition).

En revanche, si le transporteur confirme la livraison du colis, aucun remboursement ni renvoi ne pourra être exigé.

Les caractéristiques des articles sont présentées sur www.april-please.com dans chacune des fiches articles. Le client est pleinement informé que les photos et les couleurs des articles mis en vente pourraient cependant ne pas tout à fait correspondre aux couleurs réelles sous l’effet du navigateur internet et de l’écran utilisé et du fait que les bijoux soient fabriqués à la main.

Le client dispose de 30 jours calendaires, prévu aux articles L121-20 et suivant le Code de la consommation, à compter de la date de livraison, suivi de la poste faisant foi, pour demander l'échange ou le remboursement d'un bijou (frais de port non remboursés au-delà de 14 jours). Il vous faudra visiter la page Service Client pour connaitre l'ensemble des détails. Le service client est aussi disponible par mail care@april-please.fr.

L’article devra être retourné à l’état neuf et dans son emballage d’origine, protégé par du papier bulles ou emballage cartonné. Les articles retournés sans leur écrin, incomplets, abîmés, endommagés, utilisés ou salis, ne pourront pas être repris.

Dans le cadre d’un retour donnant lieu à un remboursement sans échange, un forfait de 3€ sera déduit du montant remboursé, correspondant aux frais de traitement du retour.

L’article retourné sera échangé ou remboursé au client dans un délai maximum de 30 jours à compter de sa réception par APRIL PLEASE. Le remboursement s’effectuera par un crédit du montant à rembourser sur le compte bancaire du client. Les articles sont retournés aux risques et à la charge du client.

Nos produits bénéficient des garanties légales prévues par le Code de la consommation et le Code civil, notamment la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants) et la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants).

Au titre de la garantie légale de conformité, le client dispose d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du produit pour agir en cas de défaut de conformité.

Toutefois, cette garantie s’applique sous réserve que le produit puisse être restitué dans son intégralité afin de permettre une vérification du défaut allégué.

En raison de la nature délicate et de l’usage spécifique des bijoux, et en particulier des piercings portés en continu, la garantie ne couvre pas :

• la perte totale ou partielle du bijou
  
• la casse résultant d’un accrochage, choc ou manipulation
  
• les dommages liés à une pression ou contrainte extérieure (sommeil, vêtements, cheveux, etc.)
  
• l’usure normale liée au port quotidien
  

Aucun remboursement ou remplacement ne pourra être effectué sans retour du produit complet permettant une analyse.

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les bijoux de type piercing ne sont ni repris ni échangés après avoir été portés, sauf en cas de défaut avéré constaté après expertise.

Dans certaines situations, et sans reconnaissance de défaut, un geste commercial pourra être proposé à l’appréciation de la marque.

Tous les éléments du site www.april-please.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société APRIL PLEASE. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de la société APRIL PLEASE. 

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de la société APRIL PLEASE ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander.

Par ailleurs, la société APRIL PLEASE ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

Enfin la responsabilité de la société APRIL PLEASE ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents.

Responsables de publication : Émilie Dupas et Julia Maufay 

APRIL PLEASE - SAS
229 rue Saint-Honoré
75001 Paris

hello@april-please.fr
06 84 42 72 90 / 06 29 92 63 51

Numéro de SIRET : 85025168700024
Numéro de TVA : FR05850251687
RCS de Paris : 850251687  

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