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CGV & Crédits

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES ET CRÉDITS

Les conditions générales de ventes

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions générales et peuvent faire l’objet de modifications par la société APRIL PLEASE.

L’internaute reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente préalablement à toute commande. La validation de toute commande vaut acceptation express et irrévocable des présentes Conditions Générales de Vente.

Prix

Les prix sont exprimés en euros et s’entendent toutes taxes comprises. Tout changement du taux légal de la T.V.A. applicable sera automatiquement répercuté sur les prix des articles, dès son entrée en vigueur.

La société APRIL PLEASE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits déjà commandés seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de chaque commande. Les produits demeurent la propriété pleine et entière de la société APRIL PLEASE jusqu’au complet encaissement du prix de chaque commande par la société APRIL PLEASE.

Commandes

Vous pouvez passer commande sur le site internet www.april-please.com

Pour commander les articles souhaités, entrez dans leur fiche produit en cliquant sur leur photo ou référence, choisissez la quantité désirée, éventuellement la taille désirée et cliquez sur « ajouter au panier ».

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l’objet d’une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande. 


Après validation et paiement de la commande, aucune modification (changement d’adresse de livraison, ajout ou suppression d’un produit…) ne sera possible. 

La société APRIL PLEASE se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d’approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue. Les produits sont accessibles dans la limite des stocks disponibles.

Paiement

L’intégralité du paiement doit être réalisé lors de la commande. Le client pourra régler sa commande par carte bancaire. Le client indiquera le numéro figurant au recto de sa carte, la date d’expiration de sa carte et le cryptogramme figurant au verso de sa carte (3 chiffres). La communication par le client de son numéro de carte bancaire vaut autorisation pour APRIL PLEASE de débiter son compte à due concurrence du montant de sa commande.

Les achats sont réalisés de manière sécurisée, via Stripe.

Livraison

La commande est expédiée dans un délais de 2 à 5 jours ouvrés en Colissimo à l’adresse de livraison indiquée sur www.april-please.com. Si le colis n'a pas pu être remis à l’adresse indiquée lors du passage du facteur, il vous attendra dès le lendemain et ce pendant 10 jours, au bureau de poste le plus proche de chez vous. Passé ce délai, le colis sera renvoyé chez APRIL PLEASE et les frais de ré-expédition seront à la charge du client. 

La responsabilité d'APRIL PLEASE n'est pas engagée lors d'une éventuelle livraison à la mauvaise adresse / personne. 

L'ensemble des bijoux commandé est livré dans un élégant écrin noir signé APRIL PLEASE. Dans le cadre d'un achat de plus d'un bijou, pour toute demande d'écrins supplémentaires (pour offrir par exemple), merci de le notifier au moment du réglèment. Si un ou plusieurs écrins doivent être envoyés dans un second colis, les frais de port correspondants sont à la charge du client. 

Retour et rétractation

Les caractéristiques des articles sont présentées sur www.april-please.com dans chacune des fiches articles. Le client est pleinement informé que les photos et les couleurs des articles mis en vente pourraient cependant ne pas tout à fait correspondre aux couleurs réelles sous l’effet du navigateur internet et de l’écran utilisé et du fait que les bijoux soient fabriqués à la main.

Le client dispose de 30 jours calendaires, prévu aux articles L121-20 et suivant le Code de la consommation, à compter de la date de livraison, suivi de la poste faisant foi, pour demander l'échange ou le remboursement d'un bijou (frais de port non remboursés au-delà de 14 jours). Il vous faudra visiter la page Service Client pour connaitre l'ensemble des détails. Le service client est aussi disponible par mail care@april-please.fr.

L’article devra être retourné à l’état neuf et dans son emballage d’origine, protégé par du papier bulles ou emballage cartonné. Les articles retournés sans leur écrin, incomplets, abîmés, endommagés, utilisés ou salis, ne pourront pas être repris.

L’article retourné sera échangé ou remboursé au client dans un délai maximum de 30 jours à compter de sa réception par APRIL PLEASE. Le remboursement s’effectuera par un crédit du montant à rembourser sur le compte bancaire du client. Les articles sont retournés aux risques et à la charge du client. 
La responsabilité d'APRIL PLEASE n'est pas engagée lors d'une éventuelle livraison à la mauvaise adresse / personne. 

L'ensemble des bijoux commandé est livré dans un élégant écrin noir signé APRIL PLEASE. Dans le cadre d'un achat de plus d'un bijou, pour toute demande d'écrins supplémentaires (pour offrir par exemple), merci de le notifier au moment du réglèment. Si un ou plusieurs écrins doivent être envoyés dans un second colis, les frais de port correspondants sont à la charge du client. 

Garantie et Service après-vente

Une garantie d'un an prend en charge les bijoux ayant une malfaçon. Il suffit de visiter la page Service Client et de contacter le service client pour organiser l’échange ou la réception d’un avoir.  

Un bijou abîmé ou cassé à cause d’une utilisation anormale ou d’une mauvaise manipulation, n’est pas pris en charge par la garantie et fera l'objet d'une facturation. Plus de détails sur la page Service Client. Tout bijou doit être retourné dans son écrin et dans du papier bulle ou boîte cartonnée pour assurer sa protection durant le transport. La responsabilité d'April Please n'est pas engagée en cas de perte ou de mauvaise livraison du colis retour. 

Responsabilité

Tous les éléments du site www.april-please.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société APRIL PLEASE. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de la société APRIL PLEASE. 

Propriété intellectuelle

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de la société APRIL PLEASE ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander.

Par ailleurs, la société APRIL PLEASE ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

Enfin la responsabilité de la société APRIL PLEASE ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

Droit applicable en cas de litiges 

La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents.

Mentions légales et crédits

Identification des éditeurs (gestionnaires) et de l’hébergeur du site www.april-please.com

Responsables de publication : Émilie Dupas et Julia Maufay 

APRIL PLEASE - SAS
229 rue Saint-Honoré
75001 Paris

hello@april-please.fr
06 84 42 72 90 / 06 29 92 63 51

Numéro de SIRET : 85025168700024
Numéro de TVA : FR05850251687
RCS de Paris : 850251687  

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La protection des données personnelles sur le site www.april-please.com

Les informations recueillies à partir des formulaires de ce site font l’objet d’un traitement informatique par APRIL PLEASE, afin de procéder à l’envoi des commandes ou de mails d’informations concernant la marque.

Aucune information personnelle n’est collectée à votre insu, ni cédée à des tiers. Aucune information personnelle n’est utilisée à des fins non prévues par la loi.

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 (art. 34), vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Pour exercer ce droit, adressez-vous uniquement par courrier à :

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Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant. Pour en savoir plus, consultez vos droits sur le site de la CNIL https://www.cnil.fr/fr/comprendre-vos-droits

Numéro CNIL : 2008987v0

Messagerie

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