Pour en savoir plus
En quoi sont faits les bijoux ?
Les bijoux April Please sont en laiton plaqué or 18 carats, 3 microns ou palladium. Les pierres qui ornent certains modèles sont des cristaux de verre.
Où sont fabriqués les bijoux ?
Chaque bijou April Please est pensé et imaginé par Julia et Emilie, les fondatrices. Une fois la matière brute sourcée, elle est ensuite transformée, modelée, martelée, soudée, découpée... dans le sud de la France, où se trouve l’atelier de la marque. Tout est fait à la main ! Une fois façonnés ils sont déposés chez le doreur, en région parisienne.
Comment prendre soin de mes bijoux ?
Les bijoux April Please sont fins et précieux. Fabriqué à la main, chaque modèle est unique et mérite d'être manipulé avec attention et délicatesse.
Les placages or et palladium permettent aux bijoux de résister à l'eau.
N'oubliez pas cependant que tout placage se patine avec le temps et selon l'utilisation des bijoux. Cela est un processus normal et ne rentre pas dans la garantie. Pour prolonger la brillance des bijoux il est recommandé d'éviter les contacts avec l'eau de mer ou chlorée, parfums ou autres solvants, de les retirer lors des séances de sports, ménages, bricolages... Veillez à ranger vos bijoux dans un écrin ou une boîte à bijoux prévu à cet effet et à ne pas les entasser.
Les bijoux sont-ils garantis ?
Oui, ils sont garantis 1 an. La garantie April Please couvre principalement un bijou ayant une malfaçon.
Attention, un bijou abîmé ou cassé à cause d’une utilisation anormale ou d’une mauvaise manipulation, n’est pas pris en charge par la garantie et fera l'objet d'une facturation. Un bijou défectueux est sensible dès ses premières utilisations.
Qu'est-ce qu'une malfaçon ?
- une soudure fragile (si tel est le cas, la casse se produit rapidement)
- un cristal mal serti / collé
- un mousqueton défectueux
- un éclat de dorure
Contactez le service client pour toutes questions.
Puis-je échanger un bijou ?
Oui. Vous avez 14 jours à compter de la date de livraison de votre commande, le suivi de la poste faisant foi, pour demander l'échange ou le remboursement d'un bijou. Pour plus d'informations rendez-vous sur la page Service Client.Share details about your shipping policies, item returns, or customer service.
Où trouver les bijoux April Please en magasins ?
Vous pouvez retrouver les bijoux April Please au Printemps Haussmann Paris, au niveau -1.
Et parmis notre réseau de revendeurs.